Прийти к нам с документами. К сожалению, дистанционно перенести баланс на другую транспортную карту физически невозможно. Необходимо обратиться в информационный центр ООО «АРПС» с указанными документами по адресу: г. Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, 28/40.
Вам понадобятся три документа:
Чек о покупке карты, бланк строгой отчётности или чек о последнем пополнении;
Заявление на перенос или возврат средств с утерянной или сломанной карты;
Документ, удостоверяющий личность.
В случае утраты (порчи, неисправности) транспортной карты необходимо ее заблокировать.